Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. gegužės 30 d.

Internetinę parduotuvę raiden.lt valdo Egidijus Levickas. Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkame, naudojame, saugome ir perduodame jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje, pateikiate užsakymą, susisiekiate su mumis arba naudojatės mūsų paslaugomis.

raiden.lt veikia „Shopify“ platformoje. Užsakymų vykdymui taip pat naudojame mokėjimo, gamybos, pristatymo, klientų aptarnavimo, analitikos ir rinkodaros paslaugų teikėjus.

Naudodamiesi raiden.lt svetaine arba pateikdami užsakymą, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia Privatumo politika.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:

Internetinė parduotuvė: raiden.lt

Duomenų valdytojas: Egidijus Levickas

El. paštas: info@raiden.lt

Adresas: Hirzenweidstrasse 2A, 5621 Zufikon, Šveicarija

2. Kokius asmens duomenis renkame

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis, galime rinkti ir tvarkyti šiuos asmens duomenis:

Kontaktinę informaciją: vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo ir atsiskaitymo adresą.
Užsakymo informaciją: įsigytas prekes, pasirinktą telefono modelį, dėkliuko tipą, užsakymo numerį, pirkimo datą, grąžinimo ar keitimo informaciją.
Mokėjimo informaciją: mokėjimo būdą, mokėjimo patvirtinimą ir kitą su atsiskaitymu susijusią informaciją. Pilni mokėjimo kortelių duomenys mūsų parduotuvėje nėra saugomi – juos apdoroja mokėjimo paslaugų teikėjai.
Bendravimo informaciją: informaciją, kurią pateikiate susisiekdami su mumis el. paštu, per kontaktų formą ar kitais kanalais.
Techninę informaciją: IP adresą, įrenginio tipą, naršyklės informaciją, slapukų duomenis, svetainės naudojimo informaciją ir kitus techninius identifikatorius.
Rinkodaros informaciją: jūsų sutikimus gauti naujienlaiškius, reklamos pranešimus ar kitą rinkodaros komunikaciją.

3. Kaip renkame asmens duomenis

Asmens duomenis galime rinkti šiais būdais:

kai pateikiate užsakymą mūsų parduotuvėje;
kai susisiekiate su mumis el. paštu arba per kontaktų formą;
kai užsiprenumeruojate naujienlaiškį arba sutinkate gauti rinkodaros pranešimus;
kai naršote mūsų svetainėje ir naudojami slapukai ar panašios technologijos;
kai informaciją gauname iš paslaugų teikėjų, padedančių vykdyti užsakymus, apdoroti mokėjimus, pristatyti prekes ar analizuoti svetainės veikimą.

4. Kokiais tikslais naudojame jūsų asmens duomenis

Jūsų asmens duomenis naudojame šiais tikslais:

Užsakymų vykdymui: kad galėtume priimti, apdoroti, pagaminti, išsiųsti ir pristatyti jūsų užsakymą.
Mokėjimų apdorojimui: kad galėtume patvirtinti mokėjimą, išrašyti reikiamus dokumentus ir užtikrinti saugų atsiskaitymą.
Klientų aptarnavimui: kad galėtume atsakyti į jūsų klausimus, spręsti problemas, tvarkyti grąžinimus, keitimus ar pretenzijas.
Svetainės veikimui ir saugumui: kad galėtume užtikrinti sklandų svetainės veikimą, apsaugoti ją nuo sukčiavimo, neteisėtos veiklos ar techninių grėsmių.
Analitikai: kad galėtume suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, ir gerinti parduotuvės veikimą.
Rinkodarai: kad galėtume siųsti naujienlaiškius, pasiūlymus ar rodyti aktualią reklamą, jeigu tam yra teisėtas pagrindas arba jūsų sutikimas.
Teisiniams įsipareigojimams: kad galėtume vykdyti apskaitos, mokesčių, vartotojų teisių apsaugos ir kitus teisės aktų reikalavimus.

5. Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai

Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi vienu ar keliais iš šių teisinių pagrindų:

Sutarties vykdymas: kai duomenys reikalingi jūsų užsakymui priimti, apdoroti, pagaminti ir pristatyti.
Teisinė prievolė: kai duomenis privalome tvarkyti dėl apskaitos, mokesčių, vartotojų teisių ar kitų teisės aktų reikalavimų.
Teisėtas interesas: kai duomenys reikalingi svetainės saugumui, klientų aptarnavimui, sukčiavimo prevencijai ar verslo veiklos analizei.
Sutikimas: kai sutinkate gauti naujienlaiškius, rinkodaros pranešimus arba kai tam tikrais atvejais naudojami slapukai.

6. Su kuo dalijamės jūsų asmens duomenimis

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti, svetainei administruoti, mokėjimams apdoroti, pristatymui organizuoti arba teisėtiems įsipareigojimams vykdyti.

Duomenys gali būti perduodami šioms paslaugų teikėjų kategorijoms:

„Shopify“: svetainės, parduotuvės, užsakymų ir e. prekybos infrastruktūros veikimui.
Mokėjimo paslaugų teikėjams: mokėjimų priėmimui, patvirtinimui ir saugiam apdorojimui.
Gamybos ir užsakymų vykdymo partneriams: telefono dėkliukų gamybai, paruošimui ir siuntimui. Produktai gaminami Lietuvoje pagal užsakymą.
Pristatymo ir logistikos partneriams: siuntų pristatymui, sekimui ir pristatymo problemų sprendimui.
Analitikos ir rinkodaros paslaugų teikėjams: svetainės veikimo analizei, reklamos efektyvumo matavimui ir rinkodaros kampanijų vykdymui.
IT, saugumo ir techninių paslaugų teikėjams: svetainės veikimui, saugumui ir techniniam palaikymui.
Valstybinėms institucijoms: kai tai privaloma pagal galiojančius teisės aktus.

Mes neparduodame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims kaip atskiro produkto.

7. Ryšys su „Shopify“

raiden.lt veikia „Shopify“ platformoje. „Shopify“ teikia mums e. prekybos infrastruktūrą, leidžiančią valdyti parduotuvę, priimti užsakymus, apdoroti mokėjimus ir teikti klientams apsipirkimo paslaugas.

Naudojantis raiden.lt svetaine, tam tikri jūsų asmens duomenys gali būti perduodami „Shopify“ ir jos paslaugų teikėjams. „Shopify“ gali tvarkyti duomenis tiek mūsų vardu, tiek kai kuriais atvejais savo tikslais, pavyzdžiui, platformos saugumo, sukčiavimo prevencijos, paslaugų gerinimo ar kitais teisėtais tikslais.

8. Slapukai ir panašios technologijos

Mūsų svetainėje gali būti naudojami slapukai ir panašios technologijos. Slapukai padeda užtikrinti svetainės veikimą, išsaugoti jūsų krepšelio informaciją, analizuoti svetainės lankomumą, gerinti naudotojo patirtį ir rodyti aktualią reklamą.

Slapukai gali būti šių tipų:

Būtini slapukai: reikalingi tam, kad svetainė veiktų tinkamai, būtų galima pateikti užsakymą ir naudotis pagrindinėmis funkcijomis.
Analitiniai slapukai: padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine.
Rinkodaros slapukai: naudojami reklamos efektyvumui matuoti ir aktualiai reklamai rodyti.

Priklausomai nuo jūsų buvimo vietos ir svetainės nustatymų, galite turėti galimybę valdyti slapukų pasirinkimus per svetainės slapukų nustatymus arba savo naršyklės nustatymus.

9. Rinkodara ir reklama

Jeigu sutinkate gauti rinkodaros pranešimus, galime naudoti jūsų el. pašto adresą naujienlaiškiams, pasiūlymams ar kitai informacijai apie mūsų produktus siųsti.

Rinkodaros pranešimų galite atsisakyti bet kuriuo metu, paspausdami atsisakymo nuorodą gautame el. laiške arba susisiekdami su mumis el. paštu info@raiden.lt.

Net jei atsisakote rinkodaros pranešimų, vis tiek galime jums siųsti su užsakymu susijusius pranešimus, pavyzdžiui, užsakymo patvirtinimą, pristatymo informaciją ar informaciją apie grąžinimą.

10. Tarptautinis duomenų perdavimas

Kadangi raiden.lt veikia „Shopify“ platformoje, o kai kurie mūsų paslaugų teikėjai gali veikti skirtingose šalyse, jūsų asmens duomenys gali būti perduodami, saugomi ar tvarkomi už jūsų gyvenamosios šalies ribų, įskaitant Europos ekonominę erdvę, Šveicariją, Jungtinę Karalystę, Kanadą, Jungtines Amerikos Valstijas ar kitas šalis.

Kai asmens duomenys perduodami į šalis, kurios neužtikrina tokio pat duomenų apsaugos lygio kaip Europos ekonominėje erdvėje, taikomos teisės aktuose numatytos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, standartinės sutarčių sąlygos arba kiti teisėti duomenų perdavimo mechanizmai.

11. Kiek laiko saugome jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek, kiek būtina šiame dokumente nurodytiems tikslams pasiekti, užsakymams vykdyti, klientų aptarnavimui teikti, teisėtiems įsipareigojimams vykdyti ir galimiems ginčams spręsti.

Užsakymų, mokėjimų ir apskaitos duomenys gali būti saugomi tiek laiko, kiek to reikalauja taikomi apskaitos, mokesčių ir kiti teisės aktai.

Rinkodaros duomenys saugomi tol, kol atšaukiate sutikimą arba kol jie tampa nebereikalingi tam tikslui, kuriam buvo surinkti.

12. Jūsų teisės

Pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus galite turėti šias teises:

teisę susipažinti su savo asmens duomenimis;
teisę prašyti ištaisyti netikslius arba neišsamius duomenis;
teisę prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis;
teisę apriboti duomenų tvarkymą;
teisę nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu;
teisę į duomenų perkeliamumą;
teisę atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu info@raiden.lt. Prieš vykdydami jūsų prašymą, galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę.

13. Duomenų saugumas

Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar neteisėto atskleidimo.

Vis dėlto joks duomenų perdavimo internetu ar elektroninio saugojimo būdas nėra visiškai saugus, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

14. Vaikų duomenys

Mūsų svetainė ir paslaugos nėra skirtos vaikams. Mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų. Jeigu manote, kad vaikas mums pateikė asmens duomenis, susisiekite su mumis el. paštu info@raiden.lt, kad galėtume imtis reikiamų veiksmų.

15. Trečiųjų šalių nuorodos

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas. Mes neatsakome už trečiųjų šalių svetainių privatumo praktiką, turinį ar saugumą. Rekomenduojame susipažinti su atitinkamų trečiųjų šalių privatumo politikomis.

16. Privatumo politikos pakeitimai

Šią Privatumo politiką galime kartais atnaujinti, kad ji atspindėtų mūsų veiklos, paslaugų, teisinių reikalavimų ar duomenų tvarkymo praktikos pokyčius.

Atnaujinta Privatumo politikos versija bus paskelbta šioje svetainėje, nurodant paskutinio atnaujinimo datą.